Apakah Lulusan Belum Siap Secara Digital?—Analisis Kesenjangan Teknologi Digital dari Perspektif Alumni dan Pemberi Kerja

ABSTRAK
Latar belakang
Lanskap literasi digital telah mengalami perubahan signifikan selama 5 tahun terakhir, dari dampak pandemi COVID-19 hingga munculnya teknologi Kecerdasan Buatan (AI). Pandemi COVID-19 mempercepat kebutuhan akan keterampilan digital tingkat lanjut untuk pekerjaan jarak jauh dan kolaborasi daring, sementara era AI saat ini menuntut kemahiran dalam teknologi baru dan pemahaman tentang implikasi etisnya. Defisit digital dan kebutuhan untuk menyelaraskan pendidikan universitas dengan tuntutan industri, terutama di era teknologi yang berubah cepat ini dan kemajuan AI generatif, masih menjadi subjek perdebatan yang sedang berlangsung dan menjadi motivasi untuk makalah ini. Studi ini berkontribusi pada wacana yang sedang berlangsung tentang literasi digital dengan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan kompetensi digital dalam pendidikan tinggi dan menjembatani kesenjangan digital.

Tujuan
Studi ini meneliti kesenjangan literasi digital di kalangan lulusan universitas dari sudut pandang alumni dan pemberi kerja. Studi ini bertujuan untuk memahami kesenjangan digital dan bagaimana ekspektasi pemberi kerja dan alumni mengenai keterampilan dan literasi digital karyawan telah berkembang selama COVID-19 dan era AI saat ini.

Metode
Data dikumpulkan melalui wawancara dengan alumni dan pemberi kerja. Sebanyak 40 wawancara dilakukan untuk mengevaluasi kesiapan lulusan saat ini.

Hasil dan Kesimpulan
Data kami mengungkap kekurangan digital, khususnya di area seperti identitas dan kesejahteraan digital, yang menyoroti perlunya intervensi pendidikan yang terarah. Studi ini mengusulkan strategi penguatan seperti pembelajaran terintegrasi di tempat kerja dan pembelajaran seumur hidup sehingga universitas dapat membekali lulusannya dengan lebih baik untuk memenuhi tuntutan ekonomi digital yang terus berkembang.

Ringkasan

 

• Apa yang sudah diketahui tentang topik ini?
  • ○Definisi literasi digital: Literasi digital mencakup keterampilan yang dibutuhkan untuk menavigasi, mengevaluasi, dan membuat informasi secara efektif dan kritis menggunakan teknologi digital (Reddy et al.  2023 ). Pentingnya literasi digital telah terdokumentasi dengan baik, yang menyoroti perlunya individu menguasai keterampilan digital untuk berkembang dalam masyarakat modern (Pangrazio  2016 ).
  • ○Kesenjangan kompetensi digital yang semakin lebar: Terdapat kesenjangan yang diakui antara keterampilan digital yang dikembangkan melalui pendidikan dan keterampilan yang dibutuhkan oleh industri, yang menunjukkan adanya kesenjangan kompetensi digital yang signifikan (Lucas et al.,  2022 ; Reddy et al.,  2023 ).
  • ○Kerangka kerja kompetensi digital: Berbagai kerangka kerja mengkategorikan kompetensi digital, seperti enam elemen kerangka kerja kapabilitas individu JISC (JISC  2024 ) dan kerangka kerja literasi digital tiga dimensi yang diusulkan oleh Morgan et al. ( 2022 ). Kerangka kerja ini menawarkan pendekatan terstruktur untuk memahami dan mengembangkan literasi digital.

   

• Apa yang ditambahkan makalah ini?
  • ○Evolusi ekspektasi keterampilan digital: Studi ini mengungkap bagaimana ekspektasi pemberi kerja dan alumni mengenai keterampilan dan literasi digital karyawan telah berkembang karena dampak COVID-19 dan munculnya Kecerdasan Buatan Generatif (GenAI).
  • ○Penyelarasan pendidikan universitas dengan tuntutan industri: Penelitian ini meneliti sejauh mana pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh di universitas selaras atau menyimpang dari tuntutan dan harapan praktis industri bisnis. Khususnya, penelitian ini mengidentifikasi identitas dan kesejahteraan digital sebagai area dengan kesenjangan digital yang paling signifikan.
  • ○Makalah ini menawarkan wawasan terperinci tentang apa yang dapat dilakukan universitas untuk menjembatani kesenjangan keterampilan digital di masa mendatang. Makalah ini memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk mengintegrasikan pembelajaran seumur hidup, etika digital, dan pelatihan praktis ke dalam kurikulum universitas untuk lebih menyelaraskan hasil pendidikan dengan kebutuhan industri.

   

• Implikasi terhadap praktik dan/atau kebijakan
  • ○Pembelajaran berkelanjutan dan kemampuan beradaptasi sepanjang hayat: Dengan menekankan pentingnya pendidikan berkelanjutan dan kemampuan beradaptasi, makalah ini menyarankan untuk mengintegrasikan kesempatan pembelajaran berkelanjutan ke dalam program pendidikan. Pendekatan ini penting untuk memastikan bahwa lulusan tetap kompetitif, dapat beradaptasi dengan kebutuhan industri yang terus berkembang, dan mengurangi beban pelatihan pada perusahaan.
  • ○Etika dan profesionalisme digital: Studi ini menekankan perlunya pelatihan dalam etika dan profesionalisme digital. Dengan menggabungkan lokakarya tentang etika email, pengelolaan identitas digital, dan komunikasi digital yang efektif, universitas dapat lebih mempersiapkan mahasiswa untuk lingkungan profesional.
  • ○Meningkatkan pelatihan praktis: Untuk menjembatani kesenjangan kompetensi digital, makalah ini menganjurkan peningkatan pelatihan praktis melalui aplikasi dan simulasi di dunia nyata. Ini termasuk kemitraan dengan perusahaan untuk menyediakan magang, program kerja sama, dan kursus berbasis proyek, yang dapat membantu siswa memperoleh pengalaman langsung dan mengembangkan keterampilan pemecahan masalah yang kritis.

1 Pendahuluan
Bahasa Indonesia: Dalam lanskap digital yang berkembang pesat, kemahiran dalam literasi digital telah menjadi kompetensi penting bagi lulusan universitas (Bacalja et al. 2022 ). Namun, pandemi COVID-19 dan munculnya teknologi AI telah mengubah secara signifikan tuntutan digital yang diberikan kepada lulusan, yang memperlihatkan potensi defisit digital. Di dunia saat ini, keberhasilan mahasiswa sebagai warga negara yang terlibat dan karyawan masa depan terkait erat dengan literasi digital mereka (Tinmaz et al. 2022 ), dan tidak adanya literasi digital telah dikatakan membatasi aspek-aspek kehidupan, seperti pekerjaan dan interaksi sosial (Pangrazio 2016 ). Mahasiswa dengan literasi digital dikatakan menggunakan perangkat digital dengan lebih baik dan berkinerja lebih baik di tempat kerja (Reddy et al. 2023 ). Namun, ada kesenjangan kompetensi digital (DC) yang semakin melebar dengan transformasi ini, khususnya antara yang dikembangkan dalam pendidikan bisnis dan manajemen dan yang dibutuhkan oleh industri (Lucas et al. 2022 ; Reddy et al. 2023 ).

Literasi digital sangat penting bagi lulusan pendidikan tinggi untuk mendapatkan pekerjaan dan berkontribusi pada masyarakat (Morgan et al. 2022 ). Literasi digital juga merupakan keterampilan yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugas di tempat kerja (Van Laar et al. 2020 ). Namun, bukti menunjukkan bahwa kesenjangan digital masih ada (Colombari dan Neirotti 2021 ; Lucas et al. 2022 ). Publikasi terbaru tentang literasi digital menyoroti defisit kompetensi digital di antara pelajar (Lucas et al. 2022 ; Morgan et al. 2022 ; Reddy et al. 2023 ). Misalnya, Morgan et al. ( 2022 ) dan Lucas et al. ( 2022 ) berpendapat bahwa ada defisit digital, dengan beberapa bidang kompetensi memiliki tingkat kemahiran yang lebih rendah. Meskipun pendidikan bisnis dan manajemen memaparkan siswa pada tingkat keterampilan digital tertentu, masih ada kesenjangan dalam tingkat dan kedalaman paparan literasi digital dan persiapan untuk tempat kerja (Zhou dan Wolstencroft 2020 ).

Karyawan kini diharapkan untuk mengintegrasikan solusi berbasis AI ke dalam peran mereka. Misalnya, organisasi seperti Deloitte, McKinsey, dan World Economic Forum mengadvokasi perlunya organisasi untuk berinvestasi dalam program literasi AI, memastikan bahwa semua karyawan, terlepas dari peran mereka, memiliki pemahaman mendasar tentang kemampuan dan implikasi AI (Deloitte 2023 ; McKinsey 2023 ; World Economic Forum 2024 ).

Studi ini memberikan kontribusi pada literatur yang ada tentang literasi digital dan kesenjangan kompetensi dengan mengembangkan pendekatan untuk memasukkan unsur-unsur praktis dan keterampilan kritis untuk literasi digital ke dalam kurikulum inti untuk meningkatkan DC mahasiswa dari tingkat dasar ke tingkat kemahiran menengah dalam modul sarjana tahun pertama dan kedua. Tujuan studi ini ada dua; tujuan pertama adalah untuk memahami sejauh mana kesenjangan DC yang ada pada alumni bisnis dan manajemen, dan yang kedua adalah untuk mengembangkan pendekatan dalam kurikulum inti yang mencakup unsur-unsur praktis dan kritis untuk memungkinkan mahasiswa menggunakan perangkat digital secara kritis dan bertanggung jawab untuk kemampuan kerja. Makalah ini mengajukan pertanyaan-pertanyaan kunci berikut:

R1. Bagaimana pandangan pengusaha dan alumni terhadap harapan terhadap keterampilan dan literasi digital karyawan?

R2. Sejauh mana pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh mahasiswa selaras atau menyimpang dari tuntutan dan harapan praktis dunia bisnis?

R3. Apa yang dapat dilakukan universitas untuk menjembatani kesenjangan ini di masa mendatang?

Makalah ini disusun dengan memulai dengan tinjauan pustaka yang mencakup konseptualisasi literasi digital dan kesenjangan DC. Kemudian diikuti oleh metodologi, yang merupakan studi kualitatif dengan data yang dikumpulkan melalui wawancara dengan alumni dan pemberi kerja. Temuan disusun berdasarkan pertanyaan penelitian.

2 Tinjauan Pustaka
2.1 Literasi Digital Versus Kompetensi Digital: Berbagai Definisi
Literasi digital dan kompetensi digital adalah dua istilah, yang terkadang digunakan secara bergantian tetapi memiliki makna yang berbeda (Ilomäki et al. 2023 ). Tinjauan literatur yang ada mengungkapkan perubahan definisi dan kompleksitas istilah literasi digital, terutama dengan evolusi cepat teknologi dan perangkat digital (Pangrazio 2016 ). Istilah literasi digital rumit dan dapat diperdebatkan, dengan penulis mengambil pandangan berbeda dalam mendefinisikan istilah tersebut (Gallardo-Echenique et al. 2015 ; Marín dan Castaneda 2023 ; Morgan et al. 2022 ; Nikou et al. 2022 ). Istilah seperti ‘Literasi Informasi’, ‘Literasi Komputer’, ‘Literasi Media’, ‘Literasi Komunikasi’, ‘Literasi Visual’ dan ‘Literasi Teknologi’ telah dikaitkan dengan literasi digital (Falloon 2020 ; Marín dan Castaneda 2023 ). Gilster ( 1997 ) memperkenalkan istilah ‘literasi digital’, yang mendefinisikannya sebagai kecakapan untuk memahami dan memanfaatkan informasi digital (Gilster 1997 , 2). Penulis seperti Eshet ( 2004 ) dan Tinmaz et al. ( 2022 ) mendefinisikan literasi digital sebagai keterampilan dan kompetensi yang diperlukan untuk menavigasi ekosistem informasi yang kompleks dan terfragmentasi. Caverly et al. ( 2019 ) mendefinisikan literasi digital sebagai penggunaan alat komunikasi multi-moda untuk mengakses, mengonsumsi, dan menghasilkan informasi secara digital untuk membuat makna. Morgan et al. ( 2022 ) berpendapat bahwa literasi digital lebih kompleks daripada mengoperasikan perangkat dan melibatkan berbagai literasi kognitif, literasi teknis, dan literasi ‘etika’.

Dalam konteks DC, Janssen et al. ( 2013 ) berpendapat bahwa DC lebih dari sekadar mengetahui cara menggunakan perangkat dan aplikasi; DC melibatkan penggunaan yang etis dan bertanggung jawab (Janssen et al. 2013 , 480). Lucas et al. ( 2022 ) mengandaikan kompetensi digital sebagai seperangkat keterampilan, pengetahuan, dan sikap yang memungkinkan individu untuk menggunakan teknologi digital secara efektif. Kompetensi ini melampaui kemampuan teknis, meliputi penciptaan dan berbagi konten digital, komunikasi, kolaborasi, dan pemecahan masalah dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk pendidikan, pekerjaan, dan aktivitas sosial. Tzafilkou et al. ( 2022 ) mendefinisikan kompetensi digital (DC) sebagai kapasitas untuk menggunakan teknologi digital secara kritis, kolaboratif, dan kreatif, di samping menggunakan pengetahuan dan keterampilan berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) untuk melakukan tugas-tugas terkait TIK. Martzoukou ( 2021 , 269–270) mendefinisikan kompetensi digital sebagai ‘konsep umum yang kompleks yang berkaitan dengan pengembangan beberapa area kompetensi, termasuk literasi informasi dan data, komunikasi dan kolaborasi, literasi media, pembuatan konten daring, keselamatan daring dan kesejahteraan digital serta pemecahan masalah, pemikiran kritis dan inovasi dengan perangkat dan teknologi daring’. Seperti yang disebutkan Morgan et al. ( 2022 ), kompetensi digital mencakup literasi teknis (operasional), kognitif (literasi informasi) dan etiket (literasi hukum, etika dan sosial).

Makalah ini melihat literasi digital dan DC sebagai dua konsep yang terkait, tetapi terpisah. Literasi digital adalah kemampuan untuk memahami dan menggunakan informasi dan perangkat digital untuk berbagai keperluan, sementara DC mencakup kecenderungan untuk menggunakan perangkat digital secara kritis (Janssen et al. 2013 ). Makalah ini mengadopsi definisi DC oleh Vuorikari et al. 2022 , sebagai penggunaan dan keterlibatan teknologi digital secara kritis, percaya diri, dan bertanggung jawab untuk pembelajaran, tempat kerja, dan masyarakat.

2.2 Evolusi Literasi Digital
Definisi literasi digital telah berevolusi secara signifikan selama beberapa dekade, dibentuk oleh kemajuan teknologi (Reddy et al. 2020 ). Dari tahun 1960-an, ketika fokusnya adalah pada konsep ‘literasi visual’, yang berfokus pada kemampuan untuk melihat, menafsirkan, dan mengomunikasikan informasi secara visual, hingga ‘literasi komputer’ pada tahun 1980-an, dengan semakin banyaknya penggunaan teknologi berbasis komputer dan media (Buckingham 2015a , 2015b ). Munculnya komputer pribadi, seperti Apple II pada tahun 1977 dan Komputer Pribadi (PC) pertama IBM pada tahun 1981, memerlukan evolusi lebih lanjut. Dalam beberapa tahun terakhir, definisi literasi digital telah berkembang lebih jauh, terutama selama pandemi COVID-19 dan munculnya teknologi AI. Pandemi menyoroti perlunya keterampilan digital tingkat lanjut karena pekerjaan jarak jauh dan kolaborasi daring menjadi penting, yang tidak hanya membutuhkan kemahiran teknis tetapi juga kompetensi etika, hukum, dan sosial (De et al. 2020 ; Murray et al. 2022 ). Di era AI saat ini, literasi digital kini mencakup kemampuan untuk mengintegrasikan AI ke dalam pemecahan masalah. Evolusi yang berkelanjutan ini memerlukan pembelajaran dan adaptasi berkelanjutan untuk mengimbangi kemajuan teknologi yang pesat. Mengembangkan kompetensi siswa dalam literasi digital menimbulkan tantangan yang signifikan, terutama karena laju perubahan teknologi yang cepat.

2.3 Tingkat Kesenjangan Kompetensi Digital pada Siswa
Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan adanya kesenjangan dalam kompetensi digital mahasiswa pendidikan tinggi (Lucas et al. 2022 ). Beberapa kesenjangan utama mencakup kesenjangan kompetensi mahasiswa dalam berbagai tingkat kemahiran kompetensi digital (Lucas et al. 2022 ). Lebih lanjut, Lucas et al. ( 2022 ) menyoroti bahwa kemampuan mahasiswa yang lebih tinggi atau lebih rendah bervariasi secara signifikan. Hal ini terkait dengan argumen yang dibuat oleh penulis Kirschner dan De Bruyckere ( 2017 ), Lucas et al. 2022 dan Wolstencroft dan Zhou ( 2020 ) yang membantah mitos bahwa mahasiswa adalah penduduk asli digital dan multitasker, dengan menyatakan bahwa DC mahasiswa terbatas dalam kemahiran dan kedalaman pengetahuan. Lebih lanjut, tingkat DC mahasiswa mengenai pemikiran kritis terbatas (Wolstencroft dan Zhou 2020 ). Lebih jauh, ada kesenjangan dalam keterampilan yang dipersepsikan antara pemberi kerja dan keterampilan yang dimiliki siswa yang lulus (Jackling dan De Lange 2009 ; Jones dan Abraham 2009 ; Saunders dan Zuzel 2010 ). Salah satu alasannya terkait dengan kegagalan universitas untuk beradaptasi dengan rangkaian keterampilan digital yang terus berkembang yang semakin penting bagi bisnis dan masyarakat (Bremner dan Laing 2019 ). Meskipun ada perbedaan pendapat mengenai sifat pasti dari keterampilan ini—konsensusnya adalah bahwa ada kekurangan keterampilan ini di antara para lulusan (Buckingham 2010 ; Denvir 2020 ). Kesenjangan ini berarti bahwa pemberi kerja, ketika mempekerjakan lulusan, menyadari potensi kekurangan dalam rangkaian keterampilan digital lulusan baru-baru ini.

2.4 Kerangka Kompetensi Digital
Kerangka kerja dan kategorisasi digital berlimpah dalam literatur untuk menjelaskan keterampilan atau kompetensi digital atau kesenjangan siswa dalam mencapai kompetensi tersebut. Penulis seperti Van Deursen dan van Dijk ( 2009 ), Van Deursen dan van Dijk ( 2010 ) mengkategorikan keterampilan digital di bawah (a) keterampilan operasional, (b) keterampilan Internet formal, (c) keterampilan Internet informasi, (d) keterampilan Internet strategis dan (e) keterampilan komunikasi dan pembuatan konten. Penulis lain, seperti van Laar et al. ( 2017 ) mengkategorikan keterampilan digital ke dalam tujuh kategori inti: teknis, manajemen informasi, komunikasi, kolaborasi, kreativitas, pemikiran kritis dan pemecahan masalah. Dalam makalah mereka, Van Laar et al. ( 2020 ) mengidentifikasi keterampilan teknis, informasi, komunikasi, kolaborasi, pemikiran kritis, kreativitas dan pemecahan masalah sebagai keterampilan digital inti. Claro et al. ( 2012 ) mengkategorikannya ke dalam empat keterampilan: manajemen informasi, komunikasi, pembuatan konten dan pemecahan masalah.

Beberapa penulis telah mengembangkan kerangka kerja untuk menyediakan pendekatan terstruktur untuk menilai dan mengembangkan keterampilan literasi digital (Ilomäki et al. 2023 ; Lucas et al. 2022 ; Reddy et al. 2020 , 2023 ). Makalah ini mengadopsi kerangka kerja JISC, yang menyediakan peta keseluruhan pengembangan kapabilitas digital pada tingkat dasar dan lanjutan (Balyk et al. 2020 ). Alasan mengadopsi kerangka kerja ini adalah karena ia menawarkan cara berpikir tentang bagaimana individu dan organisasi dapat berhasil beroperasi dalam masyarakat digital. Kerangka kerja ini terdiri dari enam elemen: (1) Kemahiran dan produktivitas digital; (2) Penciptaan digital, pemecahan masalah dan inovasi; (3) Pembelajaran dan pengembangan digital; (4) Literasi informasi, data dan media; (5) Komunikasi digital, kolaborasi dan partisipasi; (6) Identitas dan kesejahteraan digital (JISC 2024 ). Masing-masing elemen ini didefinisikan dan dijelaskan dalam JISC ( 2024 ). Gambar 1 di bawah mengilustrasikan enam elemen.

3 Metodologi
Studi ini menggunakan metode kualitatif untuk mengeksplorasi tingkat literasi digital dan keberadaan kesenjangan digital dari perspektif alumni universitas dan pemberi kerja di Inggris. Data dikumpulkan menggunakan wawancara dengan alumni dan pemberi kerja. Sebanyak 40 narasumber berpartisipasi, terdiri dari 25 alumni dan 15 pemberi kerja. Informasi demografi narasumber (lihat Tabel 1 ) mencakup beragam kelompok alumni dan pemberi kerja, yang memberikan perspektif komprehensif tentang literasi digital.

TABEL 1. Karakteristik demografi orang yang diwawancarai.

25 alumni yang diwawancarai memiliki rentang usia yang seimbang, dari awal 20-an hingga akhir 30-an. Semua alumni adalah lulusan Inggris, yang memiliki setidaknya gelar sarjana, dengan banyak yang telah menempuh pendidikan pascasarjana, dan mewakili berbagai bidang studi seperti Bisnis, Teknik, Ilmu Komputer, dan Humaniora. Tahun-tahun sejak kelulusan mereka berkisar dari 1 hingga 10 tahun, menawarkan wawasan dari lulusan baru dan yang cukup berpengalaman. Alumni ini bekerja di berbagai sektor, termasuk teknologi, keuangan, pendidikan, dan perawatan kesehatan (lihat Gambar 2 ). Dalam hal keragaman geografis, alumni belajar di berbagai negara, dengan sejumlah besar telah belajar di Inggris, Prancis, AS, Kanada, Australia, Cina, dan India, dan mereka saat ini bekerja di berbagai lokasi internasional, yang mencerminkan perspektif global tentang literasi digital.

Secara paralel, 15 pengusaha yang diwawancarai juga memiliki representasi gender yang seimbang dan berasal dari berbagai macam industri seperti teknologi, keuangan, manufaktur, dan konsultasi (lihat Gambar 2 ). Semua pengusaha memiliki pengalaman merekrut lulusan Inggris. Para pengusaha ini bekerja di berbagai organisasi dengan berbagai ukuran, dari perusahaan kecil hingga perusahaan multinasional besar, dan memegang peran utama dalam manajemen, Sumber Daya Manusia (SDM), dan posisi eksekutif. Para pengusaha tersebut berkantor pusat di beberapa negara, termasuk Inggris, AS, Jerman, Tiongkok, dan Singapura, yang memberikan pandangan luas tentang ekspektasi industri di berbagai konteks budaya dan ekonomi.

Peserta diminta menjawab pertanyaan terbuka tentang pengalaman mereka bekerja dengan lulusan atau sebagai lulusan, serta persepsi mereka tentang kompetensi digital lulusan. Wawancara dilakukan secara semi-terstruktur, dengan durasi berkisar antara 15 hingga 45 menit. Partisipasi dalam penelitian ini bersifat sukarela, anonim, dan diperoleh dengan persetujuan yang diinformasikan. Data kualitatif yang diperoleh dari wawancara ini dianalisis menggunakan metode analisis tematik.

Wawancara individual memberikan wawasan terperinci tentang pengalaman dan persepsi pribadi masing-masing peserta, sehingga memungkinkan pemahaman yang lebih mendalam tentang sudut pandang individu tanpa pengaruh kelompok (Creswell dan Poth 2018 ; Seidman 2006 ). Metode ini cocok untuk penelitian kami tentang pembelajaran kesenjangan keterampilan digital di antara para lulusan, karena memungkinkan pengumpulan data kualitatif yang lengkap yang mengungkap seluk-beluk tingkat literasi digital dan kesenjangan keterampilan dari perspektif alumni dan pemberi kerja.

Analisis tematik digunakan untuk mengidentifikasi dan menganalisis pola secara sistematis dalam data, mengungkap tema yang berulang dan wawasan yang unik (Cohen et al. 2018 ; Merriam dan Tisdell 2016 ). Dengan mengodekan transkrip dan mengkategorikan data, analisis tersebut memberikan eksplorasi komprehensif tentang literasi digital lulusan, menyoroti kekuatan dan mengidentifikasi kesenjangan kritis (Miles et al. 2014 ). Pendekatan ini memfasilitasi pemahaman yang mendalam tentang pandangan peserta tentang kompetensi digital, menangkap beragam perspektif dan mengontekstualisasikan temuan dalam lanskap literasi digital yang lebih luas (Guest et al. 2012 ). Metode ini memungkinkan kami untuk menentukan area spesifik di mana lulusan unggul dan area kekurangan. Ini juga memungkinkan kami untuk menyesuaikan jawaban atas pertanyaan penelitian ketiga tentang apa yang dapat dilakukan universitas untuk menjembatani kesenjangan digital, memastikan bahwa hasil pendidikan lebih selaras dengan harapan industri.

4 Temuan
Temuannya disusun menggunakan pertanyaan penelitian.

4.1 RQ1: Bagaimana Pandangan Pengusaha dan Alumni terhadap Harapan terhadap Keterampilan dan Literasi Digital Karyawan?
Bahasa Indonesia: Selama wawancara kami, kami mengidentifikasi dua peristiwa sistemik utama, COVID-19 (Desember 2019) dan munculnya GenAI (November 2022, ketika OpenAI meluncurkan ChatGPT sebagai produk dan membuatnya tersedia untuk umum), yang disebutkan oleh semua narasumber karena dampaknya yang signifikan terhadap evolusi ekspektasi terhadap keterampilan dan literasi digital karyawan. Peristiwa-peristiwa ini telah mendorong perubahan dalam ekspektasi ini dan sering kali mempercepat tren yang telah dimulai beberapa tahun sebelumnya, mendorong kami untuk membagi garis waktu menjadi tiga fase: era pra-COVID, era pasca-COVID dan pra-GenAI, dan era pasca-GenAI. Di bawah kerangka kerja tiga dimensi literasi digital yang diusulkan oleh Morgan et al. ( 2022 ), telah terjadi peningkatan signifikan dalam keterampilan dan literasi digital yang diharapkan di ketiga fase ini. Berdasarkan data wawancara kami, perubahan-perubahan ini dirangkum dalam Gambar 3 , yang menggambarkan perkembangan dan dampak yang diamati selama penelitian.

4.1.1 Era Pra-COVID
Di era pra-COVID, ekspektasi terhadap keterampilan dan literasi digital karyawan bersifat mendasar dan secara umum berpusat pada literasi operasional. Hal ini terutama melibatkan keterampilan teknis, dengan penekanan kuat pada keterampilan dasar Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), seperti menggunakan Microsoft Word dan Excel. Para pemberi kerja berfokus untuk memastikan bahwa karyawan dapat melakukan tugas-tugas digital yang penting, yang dianggap cukup untuk produktivitas dan efisiensi di sebagian besar lingkungan tempat kerja. Lanskap digital stabil, dan persyaratan keterampilan tidak jauh melampaui kemampuan mendasar ini.

4.1.2 Era Pasca-COVID dan Pra-GenAI
Awal pandemi COVID-19 menandai pergeseran signifikan pertama dalam ekspektasi ini, karena kerja jarak jauh dan kolaborasi virtual menjadi norma. Periode ini disebut sebagai era pasca-COVID dan pra-GenAI, yang melihat peningkatan substansial dalam permintaan untuk keterampilan digital yang lebih maju. Karyawan sekarang diharapkan untuk mahir dalam berbagai alat dan platform digital, termasuk perangkat lunak konferensi video, ruang kerja online kolaboratif, dan sistem manajemen data canggih. Era ini juga memperkenalkan penekanan yang lebih besar pada keterampilan komunikasi digital dan kemampuan untuk menavigasi dan memanfaatkan sumber daya digital secara efektif untuk mempertahankan produktivitas dan konektivitas dalam lingkungan kerja jarak jauh. Hasilnya, kami menyaksikan peningkatan literasi operasional dan peningkatan baru dalam penekanan pada literasi informasi dan literasi hukum, etika, dan sosial.

4.1.3 Era Pasca-GenAI
Melalui data, kita dapat melihat dorongan untuk mengintegrasikan teknologi AI ke dalam berbagai proses bisnis telah mendorong permintaan yang semakin meningkat bagi para profesional yang terampil dalam AI dan otomatisasi. Analisis data dan pengambilan keputusan berdasarkan data juga telah menjadi pusat perhatian di era baru ini. Kemampuan untuk menganalisis dan memanfaatkan data secara efektif telah menjadi aspek mendasar dari berbagai peran pekerjaan di berbagai sektor, yang menandai pergeseran ke arah pendekatan yang lebih analitis dan berbasis bukti dalam proses pengambilan keputusan.

Dalam menangani RQ1, temuan kami menunjukkan bahwa sementara keterampilan teknis tertentu, seperti pemrograman di bidang terkait TI atau analisis data dalam keuangan, mungkin diprioritaskan dalam peran tertentu, penekanan pada literasi digital baru, misalnya, literasi hukum, etika, sosial, dan informasi, telah secara konsisten disorot di semua sektor.

4.2 RQ2: Sejauh Mana Pengetahuan dan Keterampilan yang Diperoleh Mahasiswa Sesuai atau Berbeda dengan Tuntutan dan Harapan Praktis Dunia Usaha?
Data kami menunjukkan bahwa meskipun universitas menyediakan landasan yang kuat dalam banyak keterampilan yang dibutuhkan dalam industri bisnis, masih terdapat kesenjangan yang signifikan baik dalam kedalaman keterampilan teknis maupun penerapan praktis keterampilan nonteknis. Kurikulum universitas sering kali mencakup pelatihan dasar dalam perangkat lunak yang banyak digunakan seperti Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint), yang selaras dengan harapan dasar di tempat kerja. Beberapa program khusus juga menawarkan pelatihan dalam perangkat lunak dan alat canggih yang relevan dengan industri tertentu, seperti platform pengodean, sistem CRM seperti Salesforce, atau alat analisis data seperti SPSS.

Akan tetapi, tingkat kemahiran yang dibutuhkan dalam lingkungan profesional sering kali jauh lebih tinggi daripada yang biasanya diajarkan di universitas. Keterampilan perangkat lunak tingkat lanjut, termasuk fungsi kompleks dan kemampuan analisis data, sering kali diharapkan tetapi tidak selalu tercakup secara menyeluruh dalam program akademik. Lebih jauh lagi, program-program ini sering kali tidak mencakup seluruh keterampilan digital yang dibutuhkan dalam industri bisnis. Akibatnya, lulusan mungkin familier dengan perangkat lunak tertentu tetapi mungkin tidak memiliki pengalaman langsung atau pengetahuan mendalam yang dibutuhkan untuk menggunakan alat-alat ini secara efektif dalam konteks bisnis.

Untuk merinci area-area literasi digital yang bernuansa, kami mengikuti enam elemen kerangka kerja kapabilitas individu JISC (JISC 2024 ) dan meminta semua narasumber untuk mengevaluasi literasi digital lulusan universitas di enam area tersebut. Area-area ini dinilai pada empat tingkat: dasar, menengah, lanjutan, dan sangat terspesialisasi. Kami kemudian membuat bagan radar (Gambar 4 ) untuk menggambarkan kecakapan rata-rata di setiap area.

Bagan radar memberikan perbandingan terperinci keterampilan literasi digital di antara lulusan universitas, yang dievaluasi oleh alumni dan pemberi kerja di enam bidang utama: Kemahiran TIK, Literasi Informasi, Data, dan Media, Kreasi Digital, Pemecahan Masalah dan Inovasi, Komunikasi Digital, Kolaborasi dan Partisipasi, Pembelajaran dan Pengembangan Digital, serta Identitas dan Kesejahteraan Digital. Di keenam bidang tersebut, evaluasi dari alumni dan pemberi kerja sebagian besar berada di antara tingkat menengah dan lanjutan. Hal ini menunjukkan bahwa meskipun lulusan memiliki tingkat literasi digital yang moderat, keterampilan mereka tidak berada pada tingkat lanjutan atau sangat terspesialisasi, yang menunjukkan adanya kesenjangan digital yang perlu ditangani.

Skor Keterampilan TIK relatif tinggi bagi alumni dan pemberi kerja, yang menunjukkan bahwa lulusan umumnya memiliki dasar yang kuat dalam keterampilan teknis dasar. Di bidang literasi informasi, data, dan media, pemberi kerja menilai lulusan lebih tinggi daripada alumni. Bidang ini mencakup keterampilan menengah hingga lanjutan, termasuk evaluasi kritis informasi dan penanganan data yang efektif. Kreasi digital, pemecahan masalah, dan inovasi adalah domain lain yang sedikit lebih disukai pemberi kerja dibandingkan dengan alumni. Bidang ini mencakup keterampilan lanjutan dan sangat terspesialisasi, dengan fokus pada kreativitas dan inovasi dalam konteks digital. Sedikit perbedaan mungkin menunjukkan bahwa lulusan meremehkan kemampuan mereka atau bahwa universitas perlu meningkatkan pengalaman praktis dan langsung dalam keterampilan ini. Untuk komunikasi, kolaborasi, dan partisipasi digital, kedua kelompok menunjukkan keselarasan yang erat, tetapi pemberi kerja memberikan peringkat yang sedikit lebih tinggi. Bidang ini mencakup tingkat dasar hingga lanjutan, dengan fokus pada penggunaan alat komunikasi digital dan platform kolaborasi yang efektif. Dalam pembelajaran dan pengembangan digital, alumni menilai kompetensi mereka lebih rendah daripada pemberi kerja. Bidang ini melibatkan keterampilan menengah hingga sangat terspesialisasi, yang menekankan pembelajaran seumur hidup dan kemampuan beradaptasi. Penilaian diri yang lebih rendah oleh alumni menunjukkan bahwa mereka mungkin merasa tidak cukup siap untuk pengembangan profesional berkelanjutan, menyoroti area potensial bagi universitas untuk meningkatkan kurikulum mereka agar lebih mendukung pembelajaran berkelanjutan.

Identitas dan kesejahteraan digital memiliki skor terendah dari kedua kelompok, dengan alumni menilai diri mereka sendiri sangat rendah. Area ini mencakup tingkat dasar hingga tingkat yang sangat terspesialisasi dan melibatkan pengelolaan identitas digital seseorang dan pemeliharaan kesejahteraan digital. Khususnya, evaluasi alumni di area ini sedikit di bawah tingkat dasar, yang menunjukkan kebutuhan kritis bagi universitas untuk memberikan pelatihan dan dukungan yang lebih terfokus dalam mengelola kehadiran dan kesejahteraan digital.

Bagan radar mengungkap wawasan penting tentang keselarasan dan perbedaan antara literasi digital lulusan universitas dan harapan para pemberi kerja. Meskipun ada konsensus antara alumni dan pemberi kerja di beberapa bidang, masih ada kesenjangan yang nyata, khususnya dalam Identitas Digital dan Kesejahteraan. Bidang ini, yang mencakup keterampilan lunak, kehadiran digital, dan profesionalisme daring (O’Dea dan Zhou 2023 ), tampaknya kurang berkembang di mata para lulusan dan pemberi kerja.

Kutipan tersebut menggambarkan tantangan yang dihadapi lulusan dalam menavigasi seluk-beluk komunikasi digital profesional dan mengelola hubungan kesehatan dengan teknologi. Bagan radar menunjukkan bahwa area dengan skor terendah adalah identitas dan kesejahteraan digital, dengan alumni menilai kompetensi ini sedikit di bawah tingkat dasar. Dari alumni dan pemberi kerja yang diwawancarai, 11 dari 25 alumni (44%) dan 4 dari 15 pemberi kerja (27%) tidak familier dengan konsep kesejahteraan digital. Hal ini menunjukkan kesenjangan digital yang substansial dalam ekspektasi etiket digital profesional dan implikasi yang lebih luas dari kehadiran daring mereka. Kesenjangan digital yang signifikan menyoroti area penting untuk pengembangan kurikulum, yang mengarah ke Pertanyaan Penelitian 3 kami .

Kesenjangan antara kemampuan lulusan dan harapan industri umumnya terlihat di berbagai industri. Misalnya, dalam bidang konsultasi, di mana lulusan cenderung lebih terampil dan melek digital, persyaratan industri yang lebih tinggi untuk melek digital berarti bahwa kesenjangan masih tetap ada.

4.3 RQ3: Apa yang Dapat Dilakukan Universitas untuk Menjembatani Kesenjangan Ini di Masa Depan?
Analisis tersebut mengungkap beberapa tema utama yang dapat difokuskan oleh universitas untuk meningkatkan literasi digital dan menyelaraskan keterampilan lulusan mereka dengan harapan industri. Meskipun keterampilan teknis tertentu dapat bervariasi tergantung pada sektornya, temuan kami menunjukkan bahwa strategi yang dapat diterapkan universitas untuk menjembatani kesenjangan antara keterampilan lulusan dan harapan industri sebagian besar konsisten di seluruh industri.

4.3.1 Pembelajaran Berkelanjutan dan Kemampuan Beradaptasi Sepanjang Hayat
Tema paling penting yang muncul dari wawancara tersebut adalah perlunya menumbuhkan pembelajaran berkelanjutan seumur hidup dan kemampuan beradaptasi di kalangan lulusan universitas. Di era di mana kemajuan teknologi terjadi dengan cepat, kemampuan untuk tetap mengikuti perkembangan dan beradaptasi dengan perangkat dan proses baru sangatlah penting.

4.3.2 Etika dan Profesionalisme Digital
Tema penting lainnya adalah kesenjangan antara etika digital dan profesionalisme. Dengan adanya peralihan ke arah kerja jarak jauh dan komunikasi digital, menjaga perilaku profesional secara daring menjadi lebih penting dari sebelumnya.

4.3.3 Pelatihan Praktis—Belajar dengan Melakukan Melalui Pengalaman dan Refleksi
Kebutuhan akan pelatihan praktis yang lebih baik merupakan tema utama lain yang diidentifikasi dalam wawancara. Meskipun universitas menyediakan pengetahuan teoritis dan beberapa pengalaman langsung, para lulusan sering kali merasa tidak siap menghadapi tuntutan praktis di tempat kerja. Alumni dan pemberi kerja sama-sama menyoroti pentingnya pengalaman di dunia nyata dengan perangkat dan perangkat lunak berstandar industri.

5 Diskusi
5.1 Keterampilan Digital dan Kesiapan Literasi Karyawan
Temuan kami mengungkapkan bahwa pemahaman literasi digital telah berevolusi secara signifikan karena dampak pandemi COVID-19 dan munculnya teknologi AI. Temuan kami selaras dengan Murray et al. ( 2022 ), yang menyoroti perlunya memperluas konstruksi literasi digital untuk mengatasi jangkauan teknologi baru yang terus berkembang dan dampak sosialnya. Dari data kami, pra-Covid-19, ekspektasi literasi digital relatif mendasar dan berpusat pada literasi operasional. Karyawan diharapkan memiliki keterampilan TIK fundamental, seperti kemahiran dengan pengolah kata dan perangkat lunak spreadsheet. Timbulnya pandemi COVID-19 menandai perubahan besar, meningkatkan permintaan untuk keterampilan digital tingkat lanjut karena pekerjaan jarak jauh dan kolaborasi virtual menjadi penting (De et al. 2020 ). Transisi ke pekerjaan jarak jauh menekankan pentingnya alat komunikasi digital seperti Zoom dan Microsoft Teams, yang menjadi penting untuk menjaga produktivitas dan keterlibatan dalam lingkungan virtual.

Harapan semakin berkembang dengan munculnya teknologi AI generatif dengan dorongan untuk mengintegrasikan solusi berbasis AI ke dalam proses kerja. Temuan kami menunjukkan bahwa pemahaman karyawan tentang literasi digital meluas hingga pemahaman tentang penggabungan teknologi AI secara efektif ke dalam proses kerja mereka, untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi. Selain itu, ada fokus kritis pada penggunaan AI yang etis, dengan menangani masalah seperti privasi data dan bias algoritmik. Harapannya bukan hanya kemahiran teknis tetapi juga fokus yang lebih baik pada literasi hukum, etika, dan sosial (Buchholz et al. 2020 ).

5.2 Defisit Keterampilan Kompetensi Digital
Adanya defisit digital terbukti nyata, seperti yang ditunjukkan oleh data kami. Di enam area utama: Kemahiran TIK, Literasi Informasi, Data, dan Media, Kreasi Digital, Pemecahan Masalah, dan Inovasi, Komunikasi Digital, Kolaborasi, dan Partisipasi, Pembelajaran dan Pengembangan Digital, serta Identitas dan Kesejahteraan Digital, evaluasi dari alumni dan pemberi kerja sebagian besar berada di antara level menengah dan lanjutan. Temuan kami menunjukkan bahwa beberapa area membutuhkan lebih banyak perhatian daripada yang lain. Misalnya, meskipun Kemahiran TIK relatif tinggi, yang menunjukkan landasan yang kuat dalam keterampilan teknis dasar, area lain seperti identitas dan kesejahteraan digital perlu mendapat perhatian. Hal ini konsisten dengan studi oleh Lucas et al. ( 2022 ), Morgan et al. ( 2022 ) dan Smith dan Storrs ( 2023 ), yang menekankan bahwa keterampilan TIK dasar umumnya berkembang dengan baik di kalangan lulusan, tetapi kompetensi yang lebih maju, khususnya dalam mengevaluasi informasi digital dan perilaku digital yang etis, masih kurang, misalnya, mahir dalam beberapa aspek literasi digital, seperti jejaring sosial tetapi kurang dalam keterampilan komunikasi. Data kami menunjukkan skor rendah pada identitas dan kesejahteraan digital, yang menerima skor terendah dari kedua kelompok, dengan alumni menilai diri mereka sendiri sangat rendah. Hal ini sejalan dengan temuan Morgan et al. ( 2022 ) bahwa siswa melaporkan kemahiran terendah dalam menggunakan informasi digital, terutama dalam mengevaluasi dan menentukan bias dan kualitas informasi.

5.3 Menjembatani Kesenjangan Kompetensi Digital
Data kami mengungkapkan bahwa meskipun keterampilan digital secara umum sudah dikuasai, masih terdapat kesenjangan yang signifikan, terutama dalam hal identitas dan kesejahteraan digital. Baik alumni maupun pemberi kerja menilai area ini sebagai yang terendah, yang menunjukkan perlunya intervensi pendidikan yang terarah. Untuk menjembatani kesenjangan digital ini, universitas harus melakukan strategi komprehensif yang melampaui pendekatan kurikulum tradisional. Smith dan Storrs ( 2023 ) menekankan pentingnya pembelajaran seumur hidup. Pendidik tidak dapat membekali siswa dengan setiap keterampilan yang akan mereka perlukan sepanjang karier mereka, tetapi mereka dapat mempersiapkan siswa untuk pembelajaran mandiri dan pengembangan keterampilan berkelanjutan. Laju evolusi teknologi dapat melampaui kemampuan lembaga akademik untuk menjaga kurikulum mereka tetap mutakhir jika difokuskan pada perangkat daripada penerapan perangkat secara kritis (Falloon 2020 ). Smith dan Storrs ( 2023 ) berpendapat bahwa inisiatif literasi digital harus menjadi bagian dari proses pembelajaran seumur hidup yang bersifat siklus yang secara proaktif memenuhi kebutuhan siswa dan pendidik dalam mengembangkan dan menerapkan literasi digital secara berkelanjutan. Dengan menanamkan prinsip-prinsip pembelajaran seumur hidup, universitas dapat memastikan bahwa para lulusannya tetap adaptif dan mampu memperoleh keterampilan baru sebagaimana dibutuhkan. Mendorong kebiasaan belajar mandiri, berpikir kritis, dan keterampilan memecahkan masalah memberdayakan para mahasiswa untuk menavigasi lanskap digital yang terus berubah secara efektif.

Lebih jauh lagi, universitas harus meningkatkan inisiatif literasi digital mereka dengan mengembangkan kolaborasi antara lembaga pendidikan dan industri. Morgan et al. ( 2022 ) menyoroti peran penting pembelajaran terintegrasi kerja (WIL) dalam mengembangkan kompetensi digital. Menanamkan keterlibatan industri ke dalam kurikulum melalui magang dan proyek praktis membantu mahasiswa memperoleh pengalaman dunia nyata dan lebih memahami penerapan keterampilan digital dalam lingkungan profesional. Kolaborasi ini memastikan bahwa kurikulum tetap selaras dengan tuntutan ekonomi digital yang terus berkembang, mempersiapkan mahasiswa untuk tantangan teknologi masa depan. Wolstencroft dan Zhou ( 2020 ) menganjurkan bahwa kursus harus mengatasi kesenjangan yang mungkin ada dalam pengetahuan literasi digital mahasiswa dan memastikan bahwa mahasiswa didukung dengan keterampilan yang mereka butuhkan.

Mengatasi kesenjangan literasi digital memerlukan pendekatan multifaset yang mencakup membangun pembelajaran berkelanjutan dan kemampuan beradaptasi seumur hidup, meningkatkan etika dan profesionalisme digital, serta meningkatkan pelatihan praktis. Universitas dapat mempersiapkan mahasiswanya dengan lebih baik untuk menghadapi tuntutan industri bisnis yang terus berkembang dengan menawarkan pendidikan berkelanjutan, menyediakan pelatihan yang terarah tentang komunikasi digital, dan memperluas kesempatan belajar langsung.

6 Keterbatasan Penelitian dan Implikasinya
Penelitian ini terutama menggunakan metode kualitatif. Meskipun metode ini memberikan wawasan mendalam tentang persepsi alumni dan pemberi kerja mengenai kesenjangan literasi digital, menggabungkan data kuantitatif akan memberikan pemahaman yang lebih kuat tentang masalah tersebut. Penelitian di masa mendatang harus mengintegrasikan pendekatan kuantitatif untuk melengkapi temuan kualitatif dan memberikan analisis yang lebih komprehensif. Penelitian kami difokuskan pada perspektif alumni dan pemberi kerja dan tidak menyertakan perspektif dari staf akademis. Akademisi memainkan peran penting dalam membentuk kurikulum dan melatih siswa, dan pandangan mereka tentang kesenjangan literasi digital dapat memberikan konteks dan strategi penting untuk mengatasi masalah ini. Menyertakan wawancara dengan staf akademis dalam penelitian di masa mendatang akan membantu menciptakan pemahaman yang lebih holistik tentang lanskap literasi digital. Terakhir, penelitian ini tidak sepenuhnya memperhitungkan beragam kebutuhan kelompok siswa yang berbeda. Misalnya, siswa yang berasal dari latar belakang partisipasi yang meluas mungkin menghadapi tantangan dan hambatan unik dalam mengembangkan keterampilan literasi digital. Menjelajahi kebutuhan spesifik berbagai demografi siswa, seperti yang dinyatakan di atas, sangat penting untuk memastikan intervensi yang inklusif dan efektif. Penelitian di masa mendatang harus mengkategorikan siswa dengan lebih tepat dan menyelidiki bagaimana pelatihan literasi digital dapat disesuaikan untuk memenuhi beragam kebutuhan semua siswa. Misalnya, pertimbangan harus diberikan kepada siswa yang mungkin memiliki keterampilan digital terbatas. Siswa-siswa ini memerlukan program pelatihan yang dirancang untuk membangun kompetensi digital fundamental dari dasar, memastikan mereka dapat terlibat secara efektif dengan perangkat dan sumber daya digital seperti Microsoft Office 365, Zoom, MS Teams, Google Drive, DropBox, dan ChatGPT. Sebaliknya, siswa yang sudah memiliki beberapa keterampilan digital dapat memperoleh manfaat dari modul pelatihan yang lebih canggih yang meningkatkan keterampilan mereka yang sudah ada dan memperkenalkan mereka pada perangkat dan konsep digital yang lebih kompleks, seperti perangkat digital khusus industri seperti Python, PowerBI, AutoCAD, Bloomberg Terminal, dan Thomson Reuters Eikon.

Keterbatasan lain dari penelitian kami adalah kami tidak mengontrol latar belakang partisipan selama wawancara. Penelitian di masa mendatang dapat mengatasi hal ini dengan memilih partisipan dengan latar belakang tertentu untuk meningkatkan relevansi dan spesifisitas temuan. Terakhir, penelitian kami hanya bergantung pada metode kualitatif, yang mungkin membatasi kedalaman analisis kami. Penelitian di masa mendatang dapat menggabungkan pendekatan kuantitatif untuk memperkaya pemahaman data. Misalnya, menggunakan teknik pemodelan topik dalam pemrosesan bahasa alami dapat memberikan analisis data tekstual yang lebih terperinci dan sistematis.

Studi kami memiliki implikasi praktis dan teoritis. Studi ini menyoroti kesenjangan dan keterampilan digital, terutama yang dibutuhkan pasca-COVID-19 dan kini dengan munculnya AI dari perspektif alumni dan pemberi kerja. Implikasi dari temuan kami signifikan terhadap bagaimana lembaga pendidikan tinggi dapat mempersiapkan siswa dengan lebih baik untuk lingkungan digital yang berubah dengan cepat. Menanamkan literasi digital ke dalam kurikulum sangat penting, tetapi sama pentingnya untuk berfokus pada keterampilan belajar seumur hidup.

7 Kesimpulan
Studi ini mengungkap lanskap kompleks yang ditandai oleh pemahaman yang berbeda tentang literasi digital, ekspektasi yang berbeda antara pemberi kerja dan mahasiswa, dan fokus pada pengembangan praktis mendalam keterampilan digital untuk kemampuan kerja. Meskipun memiliki keterampilan digital yang moderat, mahasiswa sering kali tidak memiliki kompetensi tingkat lanjut yang dibutuhkan dalam lanskap digital yang dinamis saat ini. Untuk menjembatani kesenjangan ini, universitas harus mempersiapkan mahasiswa untuk pembelajaran seumur hidup dan memaparkan mereka pada peluang untuk mempraktikkan pembelajaran teoritis yang dilakukan di kelas. Pendidik harus menyelaraskan kurikulum mereka lebih dekat dengan tuntutan dunia kerja yang terus berkembang, memastikan bahwa mahasiswa tidak hanya dibekali dengan pemahaman teoritis tentang perangkat digital tetapi juga keterampilan praktis yang secara langsung dapat diterapkan pada karier masa depan mereka. Karena pendidik tidak dapat membekali siswa dengan setiap keterampilan digital yang dibutuhkan sepanjang karier mereka, mempersiapkan mereka untuk pembelajaran mandiri dan pengembangan keterampilan berkelanjutan menjadi keharusan. Menggabungkan inisiatif literasi digital ke dalam proses pembelajaran seumur hidup yang siklis, seperti yang dianjurkan oleh Smith dan Storrs ( 2023 ), akan memastikan bahwa mahasiswa dan pendidik terus mengembangkan dan menerapkan literasi digital.