Menuju Realitas Terperluas dalam Respons Darurat: Pedoman dan Tantangan untuk Antarmuka Tertambah yang Ramah bagi Responden Pertama

ABSTRAK
Seiring dengan semakin populernya teknologi Extended Reality (XR), berbagai domain berupaya untuk mengintegrasikannya ke dalam alur kerja mereka guna meningkatkan kinerja dan kepuasan pengguna. Namun, mengintegrasikan teknologi XR ke dalam respons darurat menghadirkan tantangan yang unik. Tidak seperti bidang lain, seperti perawatan kesehatan, hiburan, atau pendidikan, respons darurat melibatkan lingkungan yang menuntut fisik dan tugas-tugas intensif informasi yang harus dilakukan oleh responden pertama (FR). Tampilan yang dipasang di kepala (HMD) augmented reality (AR) menghadirkan solusi yang menjanjikan untuk meningkatkan kesadaran situasional dan mengurangi beban kognitif FR. Namun, penelitian terbatas telah difokuskan pada kebutuhan khusus FR. Selain itu, studi yang ada yang menyelidiki kebutuhan FR terutama telah dilakukan dalam pengaturan laboratorium yang terkendali, yang mengungkapkan kesenjangan yang signifikan dalam literatur mengenai persyaratan FR dalam skenario kehidupan nyata. Pekerjaan ini mengatasi kesenjangan ini melalui studi pengguna yang komprehensif dengan pakar subjek (SME) dan FR. Studi pengguna dilakukan setelah dua skenario kehidupan nyata yang berbeda menggunakan HMD AR. Untuk lebih memahami kebutuhan FR, kami meninjau literatur secara ekstensif untuk studi serupa yang melaporkan kebutuhan FR, dengan fokus yang jelas pada studi yang mencakup wawancara dengan UKM dan FR. Temuan kami mengidentifikasi pedoman desain utama untuk antarmuka AR yang ramah FR sekaligus menyoroti arah penelitian di masa mendatang untuk meningkatkan pengalaman pengguna FR.